1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest SNOK Sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie (Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod
numerem 0000896866, NIP 7011032504,
REGON 388919917, kapitał zakładowy 10 000 PLN.
Serwis snok.me jest stroną informacyjną produktu SNOK Me.
Kontakt w sprawach ochrony danych: office@snok.ai.
2. Cele i podstawa prawna przetwarzania
- Obsługa zapytania i kontakt zwrotny (formularz „Umów demo”, umówienie prezentacji) - art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (czynności na Państwa żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora w udzieleniu odpowiedzi).
- Marketing bezpośredni - przesyłanie informacji handlowych i ofert dotyczących SNOK Me na podany adres e-mail, wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na komunikację marketingową w rozumieniu Prawa komunikacji elektronicznej (PKE). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na obsługę zapytania.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (dane techniczne zgłoszenia: adres IP, przybliżona lokalizacja, przeglądarka) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyka ruchu (analityka bezcookie, anonimowa - patrz Polityka cookies) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Obowiązki prawne (księgowość, podatki - w razie zawarcia umowy) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
- - Imię i nazwisko, nazwa firmy
- - Służbowy adres e-mail
- - Treść Państwa wiadomości i zapytań
- - Status wyrażonych zgód (obsługa zapytania, marketing)
- - Dane techniczne zgłoszenia i wizyty zbierane automatycznie: adres IP, przybliżona lokalizacja ustalana na podstawie adresu IP (miasto/region/kraj), typ przeglądarki i urządzenia, adres strony odsyłającej, znaczniki kampanii marketingowej (UTM/gclid), język, data i godzina
4. Okres przechowywania
- - Zapytania i leady: 24 miesiące od ostatniego kontaktu.
- - Dane klientów: okres trwania umowy + 10 lat (obowiązki księgowe).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym:
- - Vercel Inc. - hosting strony oraz analityka bezcookie (Web Analytics).
- - Resend - obsługa wiadomości e-mail z formularza.
- - HubSpot - system CRM (obsługa zapytań i leadów).
- - Microsoft - poczta (Microsoft 365).
Część dostawców ma siedzibę w USA. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (EU SCCs)
oraz w ramach EU-US Data Privacy Framework.
6. Państwa prawa
- - Dostępu do danych (art. 15 RODO)
- - Sprostowania (art. 16 RODO)
- - Usunięcia danych (art. 17 RODO)
- - Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- - Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- - Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- - Wycofania zgody w dowolnym momencie
- - Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)
W celu realizacji praw prosimy o kontakt: office@snok.ai - odpowiemy w ciągu 30 dni.
7. Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Państwa zapytania - bez nich nie będziemy mogli się z Państwem skontaktować. Zgoda marketingowa jest w pełni dobrowolna i nie warunkuje obsługi zapytania. Dane nie służą do podejmowania decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany ani do profilowania wywołującego skutki prawne.
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.